Retours & Échanges
Chez Figaret Paris, nous nous engageons à vous offrir des pièces d'exception. Si toutefois votre commande ne vous donnait pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
Initialisation de la demande
Connectez-vous à votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes d'origine dans le colis d'expédition, puis insérez le bon de livraison à l'intérieur.
Expédition gratuite
Collez l'étiquette de transport prépayée fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Dès réception et contrôle qualité par nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing